POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
En Intergatur valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a utilizarlos de manera responsable, transparente y segura.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web, se comunican con nosotros o contratan nuestros servicios turísticos.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
- Legajo Nº 12700 – Res 1260/06
- Domicilio: Av. Bartolomé Mitre 1001, Moreno (B1744), Buenos Aires, Argentina.
- Sitio web: https://intergatur.com.ar/
- Correo electrónico: gorriti@intergatur.com.ar
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información personal dependiendo de la interacción que tengas con nosotros.
a. Datos proporcionados voluntariamente
Cuando completás un formulario, solicitás un presupuesto, te comunicás por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, podemos solicitar:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Ciudad o lugar de residencia.
- Información sobre tus preferencias y necesidades de viaje.
- Destinos de interés, fechas estimadas y cantidad de pasajeros.
b. Datos necesarios para gestionar reservas
Cuando contratás un servicio turístico, podemos solicitar información adicional necesaria para realizar las reservas correspondientes:
- Documento de identidad o pasaporte.
- Fecha de nacimiento.
- Nacionalidad.
- Datos de los pasajeros.
- Información necesaria para reservas de vuelos, hoteles, excursiones, traslados y otros servicios turísticos.
- Información de facturación y pago.
c. Información recopilada automáticamente
Al navegar por nuestro sitio web, pueden recopilarse determinados datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, fecha y duración de la visita, mediante herramientas de análisis y tecnologías similares, cuando corresponda.
3. Finalidad del uso de los datos
La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para finalidades relacionadas con nuestra actividad comercial y prestación de servicios, entre ellas:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Elaborar presupuestos y propuestas de viaje.
- Gestionar reservas de vuelos, hoteles, cruceros, excursiones, paquetes turísticos y otros servicios.
- Coordinar servicios con proveedores turísticos.
- Contactar a los pasajeros antes, durante y después de sus viajes cuando sea necesario.
- Gestionar pagos, facturación y documentación relacionada con las contrataciones.
- Informar sobre modificaciones, cancelaciones o novedades relacionadas con los servicios contratados.
- Enviar promociones, ofertas y novedades comerciales, cuando exista el consentimiento correspondiente.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio web.
4. Comunicación de datos a terceros
Para poder gestionar correctamente los servicios turísticos contratados, Intergatur podrá compartir determinados datos personales con terceros que intervengan en la prestación del servicio.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Aerolíneas.
- Hoteles y alojamientos.
- Operadores turísticos.
- Compañías de cruceros.
- Empresas de transporte y traslados.
- Proveedores de excursiones y actividades.
- Sistemas de reservas y plataformas de gestión.
- Procesadores de pagos y entidades financieras.
- Organismos públicos cuando exista una obligación legal.
La información compartida será únicamente aquella necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.
Intergatur no vende ni comercializa bases de datos personales de sus clientes.
Algunos proveedores turísticos pueden encontrarse fuera de Argentina. Por este motivo, determinados datos personales podrían ser transferidos internacionalmente cuando resulte necesario para gestionar una reserva o prestar el servicio contratado, respetando las disposiciones legales aplicables.
5. Protección y seguridad de la información
Intergatur adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
El acceso a la información está limitado a las personas que necesitan utilizarla para cumplir con sus funciones y gestionar los servicios solicitados.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados.
También podrán conservarse durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales, o mientras resulte necesario para atender posibles reclamos relacionados con los servicios prestados.
Una vez cumplidas dichas finalidades y vencidos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o tratados de manera que no permitan identificar a sus titulares, según corresponda.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio y comprender cómo interactúan los visitantes con sus contenidos.
Estas tecnologías pueden permitir:
- Recordar determinadas preferencias de navegación.
- Obtener estadísticas de visitas y comportamiento dentro del sitio.
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
- Mejorar la experiencia de los usuarios.
El visitante puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
8. Comunicaciones comerciales
Intergatur podrá enviar información sobre destinos, promociones, ofertas, paquetes turísticos y novedades de sus servicios cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el enlace de baja incluido en los mensajes o comunicándose directamente con nosotros.
La solicitud de baja de comunicaciones comerciales no afectará las comunicaciones necesarias para gestionar servicios ya contratados.
9. Derechos de los titulares de los datos personales
De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, toda persona tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la actualización o rectificación de información incorrecta o incompleta.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda legalmente.
- Solicitar la confidencialidad de su información.
- Revocar el consentimiento otorgado para determinados tratamientos, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá comunicarse con Intergatur a través de los medios de contacto indicados en esta política, acreditando su identidad cuando sea necesario.
El derecho de acceso debe ser respondido dentro de los diez (10) días corridos de recibido el pedido. Los derechos de rectificación, actualización o supresión deben atenderse dentro de los cinco (5) días hábiles, conforme a los plazos establecidos por la legislación vigente.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Datos personales de menores de edad
Cuando la contratación de servicios turísticos involucre a menores de edad, podrán recopilarse los datos necesarios para gestionar sus reservas y cumplir con los requisitos de viaje.
La información deberá ser proporcionada por sus padres, tutores o representantes legales, según corresponda.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas de aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, plataformas de pago y otros proveedores.
Intergatur no es responsable de las políticas de privacidad, prácticas de seguridad ni contenidos de dichos sitios. Recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
12. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Intergatur se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus servicios, prácticas de tratamiento de datos o disposiciones legales.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página e indicarán la fecha de su última actualización.
13. Contacto
Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad, necesitás ejercer tus derechos sobre tus datos personales o querés realizar alguna solicitud relacionada con el tratamiento de tu información, podés comunicarte con nosotros a través de:
Intergatur
Sitio web: https://intergatur.com.ar/
Teléfono: 011-7079-8003
WhatsApp +54 9 11 5478 9000
Email: gorriti@intergatur.com.ar
Estamos a disposición para atender tus consultas y solicitudes relacionadas con la privacidad de tus datos personales.
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